As aplicações
de pré-pago da Bharti Telesoft têm o objectivo de melhorar a entrega de
serviços à base de clientes existente e ao mesmo tempo atrair novos clientes. Os
serviços de pré-pago da Bharti Telesoft asseguram
um rápido e positivo retorno do investimento, permitindo aos operadores melhorar a
experiência global do cliente final.
As soluções
de pré-pago da Bharti Telesoft
são construídas em linhas flexíveis e modulares, e escalam facilmente para fazer
face às exigências do sistema conforme o crescimento da base de assinantes. Reconhecendo que duas redes nunca
são iguais, a Bharti Telesoft distribui soluções que podem ser personalizadas para satisfazer as necessidades
específicas de
serviço de um operador.
Adagium, a solução de atendimento a clientes da Bharti Telesoft integra processos e fluxos de trabalho
críticos de negócio pré-pago, melhorando a
eficácia do
serviço e permitindo ao operador manter
níveis de
serviço excepcionais durante todo o ciclo de vida do cliente.
PreTUPS, a solução de recarregamento
pré-pago da Bharti Telesoft permite ao assinante recarregar o seu
serviço a qualquer altura, em qualquer parte e por qualquer montante. Ser capaz de recarregar uma conta do telefone celular
pré-pago, via SMS ou através de um ATM, indiferente ao tempo e lugar, proporciona uma
experiência muito positiva ao cliente final e melhora significativamente a fidelidade do cliente.
